개인정보처리방침
태일 대입학원
태일 대입학원(이하 ‘학원’)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
이 사이트(www.taleedu.com)에서 개인정보를 수집하는 절차는 상담 예약 하나뿐입니다. 학습 프로그램 HIGH TALE 및 WOW는 별개 사업자인 TALE78 STUDIO가 운영하며, 해당 서비스의 회원 정보는 HIGH TALE 개인정보처리방침에 따릅니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 이용 목적)
학원은 상담 예약 접수를 위하여 다음의 개인정보를 수집·이용합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 스캐폴딩 컨설팅 상담 예약 | (필수) 학생 이름, 학교 및 학년, 이메일 주소, 연락처(휴대전화번호), 희망 상담 일시 (필수) HIGH TALE 이용 여부 | 예약 접수·확인, 일정 조율, 안내 문자 발송, 상담 준비 | 상담 완료 시까지 (완료 처리 시 예약 기록 전체를 지체 없이 파기) |
| 대입 영어 상담 예약 | (필수) 학생 이름, 학교 및 학년, 연락처(휴대전화번호), 희망 상담 일시 | 예약 접수·확인, 일정 조율, 안내 문자 발송, 상담 준비 | 상담 완료 시까지 (완료 처리 시 예약 기록 전체를 지체 없이 파기) |
| 상담 실적 기록 | 가명 처리된 식별값(학생 이름의 첫 글자와 연락처 뒤 4자리를 결합), 상담 일시, 상담 유형, 담당자 | 상담 이력 관리 및 재방문 시 상담 연속성 확보 | 학원 운영 기간 (정보주체 요청 시 삭제) |
※ 학원은 상담 예약 단계에서 주민등록번호 등 고유식별정보와 민감정보를 수집하지 않습니다.
※ 학생부(학교생활기록부) 원문은 상담 예약 절차에서 수집하지 않습니다.
제2조 (개인정보의 파기)
학원은 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
1. 파기 시점— 상담이 완료되어 담당자가 ‘상담 완료’ 처리를 하는 즉시, 예약자의 이름·연락처·이메일·학교 정보를 포함한 예약 기록을 데이터베이스에서 삭제합니다. 예약이 취소된 경우에도 같습니다.
2. 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
3. 파기 후 남는 것 — 제1조의 ‘상담 실적 기록’만 가명 처리된 상태로 남습니다. 이 기록만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없습니다.
제3조 (개인정보 처리업무의 위탁)
학원은 상담 예약 업무의 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| TALE78 STUDIO (국내) | 예약 접수 시스템 및 예약 관리 시스템의 운영·유지관리, 예약 정보의 보관 및 조회, 안내 문자 발송 처리 |
| Supabase / Google Cloud (국외: 미국 등) | 예약 데이터의 저장 및 클라우드 인프라 유지관리 |
| Vercel Inc. (국외: 미국) | 웹 사이트 호스팅 및 배포 인프라 운영 |
| SOLAPI (국내) | 상담 예약 확정 안내 등 문자메시지(SMS) 발송 |
※ TALE78 STUDIO는 태일 대입학원과 별개의 사업자이며, 학원이 수집한 예약 정보를 위 업무 범위 내에서만 처리합니다.
※ 국외 사업자의 경우 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보 처리 업무가 국외(미국 등)에서 이루어질 수 있습니다. 학원은 관련 법령이 정한 기준에 따라 국외로 이전되는 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.
※ 학원은 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자의 처리 현황을 감독합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
학원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의·법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 학원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 권리를 대리하여 행사할 수 있습니다.
예약자 본인은 이 사이트의 예약 조회 화면에서 본인의 예약 내역을 직접 확인하고 취소(삭제)할 수 있습니다. 그 밖의 요구는 제7조의 연락처로 하실 수 있으며, 학원은 지체 없이 조치합니다.
제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)
1. 접근 권한 통제 — 예약 정보는 인가된 담당자만 접근할 수 있도록 계정 권한과 2단계 인증으로 통제합니다.
2. 최소 수집 — 상담에 필요한 최소한의 항목만 수집하며, 목적 달성 즉시 파기합니다.
3. 전송 구간 암호화 — 개인정보는 암호화된 통신(HTTPS)으로 송수신됩니다.
4. 접근 기록 관리 — 예약 정보에 대한 처리 이력을 기록·관리합니다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
학원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
제8조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
· 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
· 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
· 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
· 경찰청 사이버수사국 : 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제9조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 이 사이트를 통하여 고지합니다.
